Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Oświadczenie o gromadzeniu danych osobowych

Niniejsze Oświadczenie o Gromadzeniu Danych Osobowych ("OGDO") ma na celu poinformowanie Cię, zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych:

  • w jakim celu Twoje dane osobowe zebrane przez nas będą wykorzystywane w związku z korzystaniem z tej strony internetowej ("Strona") lub zakupem produktów sprzedawanych za pośrednictwem tej Strony ("Produkty");
  • komu Twoje dane osobowe mogą zostać ujawnione; oraz
  • do kogo możesz kierować wnioski o wgląd lub korektę swoich danych.

Możemy zmieniać niniejsze OGDO poprzez aktualizację tej strony. Zalecamy regularne sprawdzanie tej strony w celu zapoznania się z ewentualnymi zmianami.

1. Administrator Danych
1.1 "My", "nas" i "nasz" oznaczają Melzava jako administratora danych.

2. Podmioty Danych
Niniejsze OGDO ma zastosowanie do danych osobowych ("Ty" lub "Twój"):

  • (a) Odwiedzających: osób odwiedzających naszą stronę internetową;
  • (b) Użytkowników: osób kupujących, zamawiających lub otrzymujących produkty;
  • (c) Kontaktów: osób kontaktujących się z nami za pośrednictwem strony internetowej, poczty e-mail lub innych środków.

3. Co Zbieramy
3.1 Możemy gromadzić, przechowywać, przetwarzać, przekazywać i wykorzystywać następujące rodzaje danych osobowych:

  • (a) Od odwiedzających: adres IP lub inne unikalne identyfikatory urządzenia;*
  • (b) Od użytkowników: nazwa użytkownika; hasło do konta; pełne imię i nazwisko;* adres e-mail;* adres rozliczeniowy;* adres dostawy;* dane płatności;* numer telefonu;
  • (c) Od kontaktów: pełne imię i nazwisko;* adres e-mail;* wszelkie inne dane osobowe przekazane nam przez Ciebie.

*obowiązkowe dane osobowe

3.2 Jeśli nie podasz nam obowiązkowych danych osobowych, możemy nie być w stanie zapewnić Ci dostępu do naszej strony internetowej, dostarczyć naszych produktów ani odpowiedzieć na Twoją korespondencję.

4. Cel i Wykorzystanie
4.1 Możemy gromadzić, przechowywać, przetwarzać, przekazywać i wykorzystywać Twoje dane osobowe w następujących celach:

  • (a) aby dostarczać Ci nasze produkty, w tym zarządzać i realizować Twoje zamówienia, tworzyć i aktualizować Twoje konto oraz przetwarzać płatności;
  • (b) do monitorowania i analizowania korzystania z naszej Strony;
  • (c) do personalizacji Twojego doświadczenia na naszej Stronie;
  • (d) do ulepszania naszej Strony i produktów na podstawie opinii;
  • (e) do badań i rozwoju;
  • (f) do obsługi klienta;
  • (g) do komunikacji niemarketingowej dotyczącej Twoich zamówień;
  • (h) do celów technicznych i zarządzania projektami;
  • (i) do utrzymania bezpieczeństwa i integralności danych osobowych;
  • (j) do zapobiegania oszustwom;
  • (k) do celów prawnych lub zgodnie z wymogami organów regulacyjnych;
  • (l) do marketingu bezpośredniego, wyłącznie za Twoją zgodą; oraz
  • (m) do innych celów bezpośrednio związanych z powyższymi.

4.2 Zebrane dane osobowe nie mogą być wykorzystywane do innych celów, chyba że wyraziłeś na to wyraźną zgodę, cel jest bezpośrednio związany z pierwotnym celem lub wynika to z obowiązujących przepisów prawa.

5. Odbiorcy Danych
5.1 Możemy ujawnić Twoje dane osobowe następującym podmiotom:

  • (a) naszym pracownikom i funkcjonariuszom;
  • (b) naszym spółkom zależnym i ich pracownikom;
  • (c) Shopify Inc. i jej spółkom zależnym jako dostawcy usług IT;
  • (d) podmiotom przetwarzającym płatności, takim jak PayPal Holdings Inc.;
  • (e) dostawcom naszych produktów;
  • (f) innym usługodawcom, takim jak dostawcy usług administracyjnych, IT, analityki danych i usług w chmurze;
  • (g) naszym ubezpieczycielom i bankom;
  • (h) naszym doradcom prawnym, finansowym i księgowym; oraz
  • (i) innym podmiotom zgodnie z wymogami prawa lub w kontekście reorganizacji biznesowej.

5.2 Jeśli dokonujesz płatności za pośrednictwem podmiotów przetwarzających płatności, zawierasz z nimi bezpośrednią umowę i podlegasz ich warunkom użytkowania oraz polityce prywatności.

5.3 Udostępniając Twoje dane osobowe stronom trzecim, zapewniamy ich poufność poprzez odpowiednie klauzule umowne.

5.4 Możemy ujawnić Twoje dane osobowe innym podmiotom niż opisane w punkcie 5.1, pod warunkiem uprzedniego poinformowania Cię i uzyskania Twojej zgody.

6. Pliki Cookie
6.1 Plik cookie to mały plik danych, który strona internetowa może wysłać na Twój komputer lub urządzenie podczas odwiedzania naszej strony.

6.2 Używamy plików cookie w celu:

  • (a) przechowywania danych technicznych zapewniających prawidłowe działanie strony;
  • (b) zapamiętywania Twoich wyborów i preferencji;
  • (c) analizowania sposobu poruszania się po naszej stronie; oraz
  • (d) śledzenia Twojego zachowania i preferencji.

6.3 Używamy sesyjnych i trwałych plików cookie, które mogą być niezbędnymi plikami cookie, funkcjonalnymi plikami cookie lub wydajnościowymi plikami cookie.

6.4 Kontynuując korzystanie z naszej strony bez powiadomienia nas o odmowie użycia plików cookie, wyrażasz zgodę na ich używanie. Możesz odmówić użycia plików cookie lub wycofać zgodę w dowolnym momencie poprzez ustawienia przeglądarki.

7. Okres Przechowywania
7.1 Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub dłużej, jeśli jest to wymagane przez zobowiązania umowne lub prawne.

7.2 Dane osobowe zostaną zniszczone po upływie okresu przechowywania.

8. Dostęp i Korekta
8.1 Masz prawo do:

  • (a) wnioskowania o kopię swoich danych osobowych przechowywanych przez nas; oraz
  • (b) wnioskowania o korektę danych osobowych, które uważasz za niedokładne.

8.2 Jeśli chcesz uzyskać dostęp do swoich danych osobowych lub je poprawić, skontaktuj się z nami pod adresem service@melzava.com.

8.3 Zastrzegamy sobie prawo do pobierania rozsądnej opłaty za przetwarzanie wniosku o dostęp lub korektę danych osobowych.

9. Marketing Bezpośredni
9.1 Możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe do bezpośredniego promowania naszych produktów, wyłącznie za Twoją uprzednią zgodą.

9.2 Możesz zrezygnować z marketingu bezpośredniego w dowolnym momencie, wysyłając wiadomość e-mail na adres service@melzava.com lub odpowiadając na wiadomość marketingową z tematem "rezygnacja".

Impressum

W przypadku pytań, uwag lub skarg dotyczących niniejszej polityki lub Twoich doświadczeń z Melzava, prosimy o kontakt:

E-mail: service@melzava.com
Czas odpowiedzi: w ciągu 24 godzin
Nazwa handlowa: Melzava

Sprzedajemy wyłącznie konsumentom w Polsce; w związku z tym nasze umowy podlegają polskiemu prawu ochrony konsumentów.